INFORMACIÓN LEGAL
Aviso de privacidad
Tratamiento de datos personales recabados a través de este sitio web.
Responsable del tratamiento
Expertia Consultores EIRL, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los formularios de este sitio web (formulario de contacto y Libro de Reclamaciones).
Datos que recabamos y finalidad
Los datos que usted proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios (nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, servicio de interés, mensaje y, en el caso del Libro de Reclamaciones, los datos de identificación y detalle del reclamo) se utilizan exclusivamente para:
- Responder sus consultas y solicitudes de información.
- Atender y dar seguimiento a los reclamos y quejas presentados conforme a la Ley N.º 29571.
- Elaborar propuestas de servicios cuando así lo solicite.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en el caso del Libro de Reclamaciones, durante los plazos previstos por la normativa de protección al consumidor. No cedemos ni comercializamos sus datos con terceros.
Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a asesor@expertiaconsultores.com. También puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Los formularios incorporan verificaciones para prevenir envíos automatizados malintencionados.
Enlaces a terceros
Este sitio incluye enlaces a servicios externos (por ejemplo, WhatsApp). El uso de dichos servicios se rige por sus propias políticas de privacidad.
Actualizaciones
Este aviso puede actualizarse. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 01/11/2026